Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : La/le chargé(e) d'accueil est placé(e) sous l'autorité de la direction. Son activité porte sur l'accueil physique et téléphonique de la Maison Lyon Pour l'Emploi (ALLIES, MMIe, Mission Locale). Le public accueilli concerne essentiellement des jeunes âgées de 16 à 25 ans, mais peut également être du public adulte et les partenaires. Définition du poste Missions / Activités - Accueil physique et téléphonique Assurer un accueil téléphonique et physique du public et des partenaires. Ecouter les demandes, donner un premier niveau d'information et orienter les publics vers les interlocuteurs concernés. Prendre des messages et les transmettre. - Gestion administrative Gérer les plannings sur nos logiciels internes : gestion de la réservation des salles. Gérer les boîtes mails et retransmission des informations aux différents interlocuteurs. Envoyer et réceptionner le courrier postal. Tenir des tableaux de suivi et de comptage de l'activité. - Animation de l'espace d'accueil et gestion de la documentation Actualiser l'affichage l'espace accueil et les documents mis à disposition du public. Assurer la bonne organisation de l'espace d'accueil. - Gestion logistique Signaler[...]